新闻是有分量的

女子电动车被盗后报案遭“软钉子” 派出所所长

2017-08-10 08:39栏目:社会

   武汉剑指“新衙门作风”(人民眼·治理“为官不为”)

   报警追查失窃的电动车,武汉市民徐红霞的心情像坐了“过山车”。

   今年初,她在一家理发店理发,电动车被盗,立即到派出所报案。民警到现场查看视频监控,获取嫌疑人体貌特征,了解到嫌疑人可能藏身之处。

武汉三镇俯瞰。 资料图片

   “请尽快抓捕。”次日,徐红霞再次到派出所催促,结果却让她很无语,“没想到接待人员说,警察都出警了,没有车子,也没有人了。”

   徐红霞的失落,不少人感同身受。随着作风建设螺丝越拧越紧,机关作风有了明显好转,“门难进、脸难看”现象明显少了,“吃拿卡要”明显少了,但“只微笑不办事”“不贪不占也不干”的问题多了。

   2016年,武汉市民意调查显示,对所接触的党员干部,认为存在消极怠工、“为官不为”现象的受访者比例,较上年上升7个百分点。同年,全市发现并处理不作为等庸懒散问题人数,也比上年增长3个百分点。

   今年春节后上班第一天,武汉召开全市机关作风建设大会,这是新一届市委召开的第一个大会。会上,湖北省委副书记、武汉市委书记陈一新痛批一些干部存在服务不到位、进取不积极、工作不落实、担当不主动等问题,斥之为“新衙门作风”。

   徐红霞没想到,自己的小案子随即“风云突变”:她报案后碰“软钉子”的遭遇被电视曝光了,不久嫌疑人被抓到,时任派出所所长被免职,全市“万名警察进社区聚力破小案”专项行动开始了。

   徐红霞更没想到,整治“新衙门作风”,武汉动真碰硬,揭短亮丑……

  祛“冷漠症”

  “对于群众反映的问题,绝不能视而不见、久拖不决”

   花了20多天,跑了20多趟,才办完所有材料。说起申请居家养老护理补贴的经历,家住武汉洪山区南湖社区的75岁老人黄菊兰直言“跑断腿”。

   最折腾人的,是一纸“独居证明”。到社区却遭拒绝,不得已找熟人才开出,不料因少写“系独居”三字,还得重开……

   不把群众放在心上,不把作风顽疾当回事,一些干部的“冷漠症”寒了群众的心。整治“新衙门作风”,首当其冲是治“冷漠症”。武汉态度坚决:对于群众反映的问题,绝不能视而不见、久拖不决!

  不作为就曝光

   黄菊兰老人遭遇的烦心事,是7月17日曝光的,就在武汉电视问政现场。

   电视问政,武汉是先行者,至今已开展8年,早已成为治庸风暴中的“重头戏”。

   场景一如既往:一排各区各部门的头头脑脑们当考生,市民、主持人当考官,现场抛出曝光问题的短片,火药味十足的“辣言辣语”把这些一把手们问得“如坐针毡”“下不了台”。

   这是问政现场直播的一幕——

   先是短片回放:江岸区政务服务中心,大厅里挤满办理交易过户的市民,而旁边的一家副食店,写明代办交易过户手续。店主声称,交1000元钱就可以马上过户,“我做12年,专门做这一项业务……你不管那么多,谈多了就不好,懂了没?”

   在现场,有政协委员提问:有句网络热词叫“你懂的”,刚刚看了短片,我似懂非懂,请问一下王书记你懂了吗?

   江岸区委书记王炜回应:这个看来是中介代办收费招揽生意,通过特殊渠道办理过户。这确实是我们的工作不到位,监管不够严格,在这里深表歉意……

   问政风格依旧泼辣——“不要担心曝光问题,只怕曝光得不够”,然而作为一年一度“期中考”的电视问政,却少了往昔“万人空巷”的轰动。这是为何?

   “以往开展治庸问责,主要采取年初承诺、年中督查暗访,半年、年底电视问政,对曝光问题问责追责方式进行,是以电视问政为核心的一个‘线’的流程。今年整治‘新衙门作风’则是多措并举,打的是‘组合拳’。”武汉市委常委、市纪委书记张曙说。

   电视问政常态化,即是“组合拳”的一招。如今,每个工作日,武汉聚焦一个作风方面的具体问题,在电视上曝光,市委机关报《长江日报》同步开辟专栏。电视问政周周有,看热闹的戏剧效应下降了,立竿见影的监督效应则在增加。

   徐红霞反映的小案子难破问题,就是3月中旬在电视问政栏目中曝光的。武汉警方立查立改,从3月起至12月底,“万名警察进社区聚力破小案”专项行动在全市展开。上半年,全市入户盗窃、扒窃、盗窃机动车、盗窃电动车等重点警情,同比分别下降27.4%、16.8%、14.2%、12.4%。

  一键加速“民呼我应”